Anfrage an Computerhilfe-Erfurt

Sie müssen nichts erklären können. Kreuzen Sie einfach an, was am ehesten passt – alles Weitere finden wir gemeinsam heraus. Ihre Anfrage ist unverbindlich und kostet nichts. Ich melde mich meist noch am selben Abend bei Ihnen.

Ihr Name

Telefonnummer

Wie darf ich mich bei Ihnen melden?

Telefon

E-Mail

E-Mail-Adresse

Nur nötig, wenn Sie oben „E-Mail“ gewählt haben.

Was ist los?

Alles ist sehr langsam geworden

Der Computer startet nicht mehr richtig

Ich komme nicht ins Internet / das WLAN geht nicht

Es gehen ständig Warnungen oder fremde Fenster auf

Ich finde meine Fotos oder Dokumente nicht mehr

E-Mails funktionieren nicht

Der Drucker macht nicht, was er soll

Etwas mit Handy oder Tablet

Ich überlege, ein neues Gerät zu kaufen

Ich möchte mir etwas in Ruhe erklären lassen

Ich kann es nicht genau sagen – bitte melden Sie sich einfach

Kreuzen Sie an, was am ehesten passt – gern auch mehreres.

Foto vom Bildschirm

Klicken Sie, um eine Datei auszuwählen oder hierher zu ziehen

Größenbeschränkung: 50MB pro Datei

Freiwillig. Wenn eine Fehlermeldung zu sehen ist: einfach mit dem Handy abfotografieren. Das hilft oft mehr als jede Beschreibung.

Möchten Sie noch etwas dazu sagen?

Freiwillig – nur wenn Ihnen noch etwas wichtig ist.

Wann passt es Ihnen am besten?

Möglichst bald

Werktags abends

Am Wochenende

Das ist mir egal – schlagen Sie etwas vor

Freiwillig. Den genauen Termin stimmen wir danach persönlich ab.